Política de Privacidad
En ulmaxiporeva, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información que Recopilamos
En ulmaxiporeva recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo en finanzas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mantenerte informado sobre nuestros programas especializados en educación financiera.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestros programas educativos.
Información Académica
Nivel educativo previo, experiencia en finanzas, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros cursos de educación financiera.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma educativa.
También recopilamos información sobre tus preferencias de comunicación, historial de interacciones con nuestro contenido educativo y feedback sobre nuestros programas formativos. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios educativos y adaptar nuestro contenido a las necesidades reales de nuestros estudiantes.
2. Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nuestro objetivo principal es proporcionarte una experiencia educativa de calidad en el ámbito financiero, adaptada a tus necesidades específicas de aprendizaje.
Compromiso Principal: Tu información nunca será vendida a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos o cuando la ley australiana lo requiere.
Específicamente, utilizamos tu información para: enviar materiales educativos relevantes, notificar sobre nuevos programas formativos, procesar inscripciones en nuestros cursos, proporcionar soporte técnico y educativo, personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso, y comunicar cambios importantes en nuestros servicios.
También utilizamos datos agregados y anonimizados para investigación educativa, con el objetivo de mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos contenidos que respondan mejor a las necesidades del sector financiero australiano.
3. Tus Derechos bajo la Ley Australiana
De acuerdo con la Privacy Act 1988 de Australia y los Australian Privacy Principles (APPs), tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.
- Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar corrección de información incorrecta o desactualizada
- Eliminar tu información personal cuando sea técnicamente posible
- Limitar el procesamiento de tus datos para fines específicos
- Recibir una copia de tu información en formato portable
- Presentar una queja ante la Office of the Australian Information Commissioner
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento
- Ser notificado sobre cualquier violación de datos que pueda afectarte
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley australiana. En casos complejos, te notificaremos si necesitamos tiempo adicional y las razones específicas.
4. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Implementadas
Cifrado Avanzado
Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para almacenamiento
Acceso Restringido
Solo personal autorizado tiene acceso a tu información, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Monitoreo Continuo
Sistemas de detección automática de anomalías y auditorías regulares de seguridad
Respaldo Seguro
Copias de seguridad cifradas almacenadas en servidores seguros dentro de Australia
Nuestros servidores están ubicados en Australia y cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y actualizamos constantemente nuestros sistemas para proteger contra nuevas amenazas cibernéticas.
5. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la legislación australiana aplicable.
Períodos de Retención: Información de estudiantes activos se conserva durante la duración del programa más 7 años para fines académicos. Datos de consultas se eliminan después de 2 años. Información financiera se mantiene según requisitos legales australianos.
Cuando tu información ya no es necesaria, la eliminamos de manera segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada. Para datos digitales, utilizamos sobrescritura múltiple, y para medios físicos, destrucción certificada.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu información en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. Te notificaremos si existen razones legales que impidan la eliminación inmediata y te informaremos sobre los plazos específicos.
6. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos necesitar transferir tu información fuera de Australia para proporcionar ciertos servicios educativos, como acceso a plataformas de aprendizaje internacional o colaboraciones académicas con instituciones reconocidas.
Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que el país receptor tenga leyes de protección de datos adecuadas o implementamos salvaguardas contractuales específicas que garantizan un nivel de protección equivalente al requerido por la legislación australiana.
Siempre te informaremos sobre estas transferencias y obtendremos tu consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido. Mantienes todos tus derechos sobre tu información, independientemente de dónde se procese temporalmente.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar el contenido educativo según tus intereses.
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias educativas. Nunca utilizamos cookies para publicidad de terceros.
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa y limitar tu experiencia de aprendizaje.
8. Menores de Edad
Nuestros programas educativos están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado y verificable.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar información de sus hijos menores.
9. Cambios a esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas educativas, requisitos legales, o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.
Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones de texto, entrarán en vigor inmediatamente al publicarse. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política revisada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes suspender tu participación en nuestros programas y solicitar la eliminación de tu información.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas dentro de 2 días hábiles.